Especialista de CRM

Estamos redefinindo o futuro da experiência do colaborador ao amplificar os momentos de alegria e ao criar oportunidades. Agora imagine fazer parte deste time incrível, e possibilitar aos consumidores a liberdade de aumentar o seu poder de compra, melhorar seu bem-estar e aproveitar mais do que realmente importa no dia a dia.

Se você se identificou, venha sentir o efeito Pluxee.

Aqui na Pluxee, você construirá parcerias poderosas. Você será responsável pelo desenvolvimento e implementação da plataforma Salesforce CRM com foco em B2M, enquanto trabalha em estreita colaboração com a equipe de tecnologia da informação para garantir a consistência do design, da experiência do usuário com foco em dar a sustentação necessária ao negócio. 

Impacte, Inspire e venha crescer com a gente!

Responsabilidades:

• Colaborar com as partes interessadas (locais e globais) para entender os requisitos de negócios e implementar soluções
• Trabalhar com equipes multifuncionais para desenvolver e identificar o roadmap do CRM
• Garantir que os requisitos sejam documentados, compreendidos e implementados corretamente pela equipe de desenvolvimento
• Gerenciar o backlog e priorizar as histórias para garantir a entrega pontual das demandas
• Realizar testes/validar soluções com critérios de aceite, coletando feedback das partes interessadas ou áreas demandantes para garantir a entrega das melhores soluções
• Trabalhar com equipes de desenvolvimento para garantir a implementação consistente das melhores práticas e padrões do Salesforce
• Manter-se em constante atualização de versões, recursos e práticas recomendadas pelo Saleforce e pelas equipes especializadas globalmente na Pluxee, identificando oportunidades de implementação.
• Levantamento de requisitos, coordenação de todo o processo de planejamento e governança sendo responsável pela construção de reportes, análises e apresentação dos resultados.

• Graduação Completas nas areas de Tecnologia, Administração ou correlatas.
• Inglês – avançado
• Conhecimento de CRM (Salesforce)
• Ser detalhista, possuir excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas e ser capaz de trabalhar com diferentes equipes
• Boa visão de processos e experiencia de trabalho com projetos e metodologias ágeis
• Compreender os princípios de design de experiência do usuário com a capacidade de traduzir necessidades em requisitos e histórias
• Formação em Engenharia, Ciência da computação, Administração ou áreas afins
• Desejável experiência como Product Owner em desenvolvimento e implementação de Salesforce
• Desejável Certificação em Salesforce Business Analyst

Nossos benefícios são um diferencial do mercado🚀:

• Refeição Pass
• Alimentação Pass
• Assistências médica e odontológica
• Seguro de vida
• Previdência privada
• PPLR
• Cultura Pass
• Gym Pass
• Apoio Pass
• Subsídio de 50% do valor de medicamentos

A Pluxee é a parceira líder mundial em benefícios e incentivos para trabalhadores, que abre um mundo de oportunidades para ajudar todos a aproveitarem mais do que realmente importa em suas vidas. Por meio de um portfólio completo de soluções inovadoras e digitais implantadas em 31 países, a Pluxee cria experiências significativas, envolventes e personalizadas para contribuir para o bem-estar dos indivíduos no trabalho e fora dele. Desde vale refeição, vale alimentação, vale cultura, vale presentes até soluções de bem-estar e mobilidade, os produtos e serviços da Pluxee são criados para trazer mais valor às pessoas.

A Pluxee contribui para amplificar o poder de compra e promover o bem-estar de mais de 36 milhões de consumidores em todo o mundo. A Pluxee acompanha 500.000 clientes no desenvolvimento de relações mais significativas que melhoram o engajamento dos seus funcionários. A Pluxee simplifica a vida de 1,7 milhão de estabelecimentos todos os dias.

Apoiada na forte herança da Sodexo, a Pluxee, com os seus 5.000 colaboradores, está empenhada em aumentar a sua influência como líder em responsabilidade social corporativa (CSR), proporcionando aos seus clientes, parceiros e consumidores os meios para fazerem escolhas mais sustentáveis e mais saudáveis todos os dias.

Mais informações: www.pluxeegroup.com.br